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一、供貨承諾

　　嚴(yán)格按照買方規(guī)定的時(shí)間表交貨和提供服務(wù)，保證工程如期完成。 

　　產(chǎn)品粘貼標(biāo)簽，注明“制造商、售后服務(wù)電話、銷售日期”等內(nèi)容，便于用戶及時(shí)和我公司聯(lián)系。 

　　第一次供貨時(shí)，免費(fèi)提供5﹪的易損件。供貨時(shí)同時(shí)出具一份證明貨物符合合同規(guī)定的證書(shū)。 

　　可根據(jù)客戶需要，配合施工，指導(dǎo)安裝，甚至為用戶單位指導(dǎo)培訓(xùn)一批能獨(dú)立完成維修任務(wù)的人員，保證工程按時(shí)按質(zhì)完成。 

二、質(zhì)量承諾

　　公司承諾所有產(chǎn)品從原材料采購(gòu)至生產(chǎn)過(guò)程，均嚴(yán)格按照合同要求及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，杜絕提交不合格產(chǎn)品。 

　　對(duì)于客戶提出的質(zhì)量問(wèn)題，公司及時(shí)給予合理解釋并進(jìn)行整改。 

　　因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而使用戶產(chǎn)生的損失，我公司給予賠償。 

三、售后承諾（質(zhì)保期內(nèi)）

　　公司承諾燈桿使用壽命不低于二十年，其它產(chǎn)品質(zhì)保期一年。 

　　在質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維修除人為破壞和不可抗拒力因素外的一切故障和質(zhì)量問(wèn)題。 

　　承諾報(bào)修響應(yīng)時(shí)間為一小時(shí)，本公司并將以最快速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。維修實(shí)行連續(xù)不間斷工作，直至排除故障。 

　　制定完善的客戶檔案，進(jìn)行定期電話回訪，了解產(chǎn)品使用情況。 

四、售后承諾（質(zhì)保期外）

　　所有產(chǎn)品給予終身維護(hù)，質(zhì)保期外的維修只收取材料費(fèi)不計(jì)人工費(fèi)用。 

　　可根據(jù)客戶要求，免費(fèi)為其培訓(xùn)一批能夠進(jìn)行維護(hù)、維修的操作人員，以保證產(chǎn)品正常運(yùn)行。 

五、賠償承諾

　　公司承諾除人為破壞或發(fā)生不可抗力情況外，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及工期問(wèn)題而使用戶產(chǎn)生的損失由公司給予賠償。